İptal ve İade

Belirli bir tarihte ifa edilen turizm hizmetleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(g) uyarınca 14 günlük standart cayma hakkı kapsamı dışındadır; bunun yerine aşağıdaki iptal koşulları uygulanır.

Bu koşulları uygulayan acente: GTS Tatil · TÜRSAB No: 9944 · info@gtstatil.com · 03629991655 · Çiftlik Mah. istiklal Cad. No: 126/3 İlkadım/Samsun

Önemli: Aşağıdaki tablo genel iptal politikamızı gösterir. Bir tura özel farklı bir politika tanımlanmışsa, rezervasyon sırasında gösterilen ve sözleşmenizde yer alan koşullar geçerlidir.

İptal Süresi ve İade Oranları

İptal Zamanı	İade	Açıklama
30 gün ve daha önce	Tam iade	Hiçbir kesinti uygulanmaz
%50 İade	%50 iade	%50 iptal bedeli kesilir
İade Yok	İade yok	İptal bedeli tutarın tamamıdır

Ek Koşullar

İade Süreci

İptal talebiniz değerlendirildikten sonra onaylanan iade, ödeme yaptığınız karta aktarılmak üzere ödeme kuruluşuna iletilir
Banka işlem süreleri nedeniyle iade tutarının kartınıza yansıması 7–10 iş günü sürebilir
İade tutarı, ödenen miktarı aşamaz
Yabancı para birimiyle ödenen rezervasyonlarda iade, ödemenin yapıldığı para biriminde gerçekleştirilir

Konaklama (Otel) Rezervasyonları

Otel rezervasyonlarının iptal koşulları, konaklamaya özel iptal politikasına tabidir ve rezervasyon adımında ödemeden önce gösterilir. Otel iptal koşulları, tur iptal koşullarından farklı olabilir.

Acente Kaynaklı İptal

Turun acente veya tur operatörü tarafından iptal edilmesi hâlinde tam iade yapılır, hiçbir kesinti uygulanmaz
Talep hâlinde eşdeğer bir tura yeniden kayıt oluşturulabilir
Mücbir sebep (doğal afet, salgın, resmi karar) durumunda tarafların hakları ilgili mevzuat hükümlerine tabidir

Katılımcı Değişikliği

Yolcu isim değişikliği talepleri, tur başlangıcından önce makul bir süre içinde iletilmesi kaydıyla değerlendirilir. Değişikliğin mümkün olup olmadığı ve varsa ek koşullar acente tarafından bildirilir.